B2B 제품에 대한 설계 우선적인 접근 방식
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요약
B2B 제품에 대한 설계 우선적인 접근 방식
성공하는 B2B 제품은 여러 단계의 계획을 필요로 합니다. B2B 제품에 UX 우선적인 접근 방식을 도입하면 제품에 수명을 확보할 수 있습니다.
1. 유비쿼터스 언어 = 도메인 언어 설정하기.
- 해당 도메인에서만 사용되는 모든 특정 용어 이해
2. 이 제품이 해결해야하는 핵심 문제 설명하기
- 현존하는 제품보다 뭘 더 제공할 수 있는지?
- 고객을 확보할 수 있는 채널은 무엇인지?
- 이 제품의 시장은 어디에 있는지?
3. 시스템을 분해하고 나열하기
- 기능들을 아키텍쳐 관점에서 나열하기
- 나열하면 하위 시스템과 화면을 식별할 수 있다.
- 이 프로세스를 반복하면 보다 구체적인 문제에 대한 답을 찾을 수 있다.
이러한 아키텍쳐들을 구축하면 다른 비즈니스가 필요할 때 같은 방식으로 모듈화할 수 있다.
B2B와 B2C 프로덕트의 차이점 짚고 넘어가기
1. B2B 사용자는 숙련된 사용자
- B2B 사용자들은 제품에서 일을 하는 특정한 방법을 배우기 위해 노력한다.
2. 도메인의 복잡성
- B2B 사용자들은 이미 도메인 지식을 잘 알고 있을 가능성이 높다. 디자이너들은 도메인의 기본사항을 이해할 수 있어야한다.
3. B2B 사용자들은 대체 프로덕트를 이미 사용하고 있다.
- 우리 프로덕트 만의 차별점이 무엇일지 고민해야하고 그 가치를 구체적으로 전달할 수 있어야한다.
4. 피처의 깊이
- 올바른 프로덕트를 설계하기 위해 운영하는 세그먼트의 깊이를 이해할 필요가 있다.
5. B2B 디자인은 지루할 수 있다.
- B2B 비지니스에서 정말 필요로 하는 것을 생각함과 동시에 제약을 인정하고, 익숙함과 신선한 인터페이스 사이에서 균형을 잘 이루어라.
6. 제품이 구매과정을 거치도록 디자인해라
- B2B 제품의 판매 주기를 이해하고 적절한 시기에 효과적인 아키택쳐를 설계해라.
우선 버전 1을 만드는데에 집중하면서 버전 2에 대해 생각하기
어떤 결정을 내리든, 먼저 버전 하나를 만드는 데 집중하세요. 버전 1을 만들 때는 버전 2를 고려해야 합니다. 그리고 버전 2는 완전히 제거해야 하는 시스템의 특정 부분을 포함할 수 있습니다.🧑🏻⚕️ 요약자
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2022/01/28
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